快递在驿站被寄错了,赔付流程是怎样的?

湖口县律师网 2025-04-17
快递寄错可全额赔付。依据《快递暂行条例》,应先向快递客服投诉,否则可能仅获运费3-5倍赔偿。未及时处理可能导致权益受损,无法获得应有赔偿。
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快递寄错常见处理方式是投诉快递客服或协商保价赔偿。选择时,若物品贵重应优先考虑保价赔偿,以确保全额赔付;否则可直接投诉快递客服寻求解决。
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快递寄错应赔付。操作如下:1.立即联系快递客服,说明情况并要求全额赔付;2.如已保价,提供保价证明,要求按保价金额赔偿;3.若未保价且客服处理不当,可考虑向消费者协会或邮政管理部门投诉。
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