网上买号遇到问题，如何进行退款操作？

网上买号遇问题，可与商家协商退款。依据《消费者权益保护法》，保留证据如截图、聊天记录，向平台投诉或求助12315。不及时处理可能导致财产损失且维权难度增加。
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网上买号退款，先与商家协商。具体操作：1.联系商家说明退款原因；2.保留证据，如聊天记录、下单截图；3.若商家拒绝，向平台投诉并上传证据；4.平台处理不当，拨打12315投诉。
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退款操作常通过与商家协商、平台介入或12315投诉处理。建议先与商家沟通，无果后向平台投诉并提供证据，仍无法解决则向12315求助。